亚美体育平台让你害怕到骨头里的网贷催收手段来了收藏防删!互联网金融行业前期发展步子迈得过大,轻视贷前审批策略,急于抢占市场,所以导致后期逾期率居高不下,因此催收工作非常繁忙,甚至带火了催收行业的发展。贷前欠下的债,只能靠贷后催收来弥补。而催收是一个吃力不讨好的活儿,让别人交出钱包,这种事确实是难为得很。
在之前介绍催收策略的文章中,我们讲解了很多正规的催收手段。因为大部分的逾期客户只是轻度逾期,用正规的催收手段即可催回。但是,在本文我们将分享对于严重逾期者,网贷公司会动用哪些催收手段呢?
我们知道,催收手段根据强弱程度依次是短信提醒,电话催收,外访,诉讼。但是在新闻中,鲜少见到互联网金融公司使用法律诉讼进行催收,这是因为在传统的法律诉讼中,耗时长、立案难而且还受管辖权限制,催收成本巨大。但是,近期国家已经开始上线互联网法院,其管辖范围是签订、履行行为均在互联网上完成的金融借贷合同纠纷,这也是我国对互联网金融行业的保护之举,使用国家法制力打击老赖。相比较于电话催收、外访,有着明显的优势,而且不用担心因催收引起不必要的法律纠纷,损害互联网金融公司形象。
接下来我们讲解,电话催收、外访催收,法律催收的特点,主要讲解的是这些催收手段对严重逾期(逾期天数超过90天)者的使用方式。
电话催收是最普遍的催收方式,因其方便快捷,只需要催收员在工作时间按照催收系统提供的逾期客户名单依次进行电话催收即可,操作方便,而且效果也比较明显。但是电话催收也隐藏着一些法律风险,有些催收员为了早日催回欠款拿到提成,不惜铤而走险采用非常规的催收手段。常见的就有爆通讯录、P艳图、骚扰借贷者联系人以及侮辱客户。
爆通讯录:指的是催收员将客户的个人信息,借款行为、逾期信息以的形式分发给客户手机通讯录上的联系人,并且带有一些侮辱性词语或者图片。一旦被爆通讯录,意味着客户的逾期行为被曝光,在亲朋好友面前的形象也将大打折扣,这个伤害是具有非常大的杀伤力,大部分人都会感到羞愧和愤怒。爆通讯录的行为容易激怒逾期客户破罐破摔,索性拒绝还款。爆通讯录的行为实际上已经涉嫌违反国家赋予公民的隐私权,亚美体育官网短信里包含的详细个人信息并不会因为客户逾期而被允许泄露。
P艳图:这种手段主要针对女性逾期客户,将客户的本人头像P在各种图片中,并群发给亲朋好友,或者在网上公示。除了P艳图之外,有些催收员设置会假冒法律文书吓唬逾期客户。这些行为在一定程度上都对逾期客户形成心理震慑,也确实能够较快收回欠款。但是其背后的法律风险却不容忽视,P艳图侮辱他人,亚美体育官网实际上侵犯了公民的名誉权,我国法律规定人格尊严受法律保护,禁止用诽谤、侮辱等方式损害公民名誉权。
骚扰其他联系人:正所谓冤有头债有主,对逾期客户本人进行骚扰无可厚非。但是对逾期客户手机其他联系人的骚扰就让人感到愤怒,企图让逾期客户的亲朋好友劝其还款,搞得逾期者名声扫地,还被周边的人埋怨。殊不知催收员的这些行为实际上侵犯了客户亲友的隐私权,因为欠钱的是客户本人,而且客户亲友并没有主动留下联系方式,催收员通过读取通讯录的方式获取其他的联系方式并进行骚扰,这侵犯了客户亲友的隐私权。
电话催收还有很多游走在法律边缘的手段,但是限于篇幅我们不在这里多作介绍。如果没有把握好电话催收的力度,踩过法律边界,逾期客户完全可以使用法律武器维护自身的权益不受损害。
外访催收在目前催收手段中算是非常剧烈的一种,因为面对面催收,对逾期者的威慑力更大。外访催收成本比较大,因为需要支付催收员外出的差旅费、伙食费和非常高的回款提成,催回的成功率也比较高。但是在巨额利益驱使下,催收员和逾期者非常容易引发二次法律纠纷。外访催收一般都对催收员在外催收时间有限制,因此为了能够短时间内收回欠款,泼油漆、打人、骂人、绑架、拘留这些手段全部上场。绑架、拘留,即使不懂法的人也知道这些是重罪,一旦立案,催收员需要承担法律刑罚。
外访催收没有把握好尺度,不仅扰乱社会秩序,而且也给网贷公司带来极其恶劣的负面影响。尤其是目前国家打黑除恶的势头正猛,任何以催收名义进行的暴力讨债、非法拘留,一不小心就被国家认定为黑社会势力进行铲除!
互联网法院关于互联网金融管辖的内容明确规定:签订、履行行为均在互联网上完成的金融借款合同纠纷、小额借款合同纠纷。
目前互联网法院主要有3个,分别是杭州互联网法院、广州互联网法院和北京互联网法院。主要审理网上纠纷案件,所有操作流程均在线上完成,审批速度快,同样背靠国家法制力量,对于拒不执行的失信人可以申请强制执行。互联网法院的上线,对于互联网金融行业是一个巨大的福音,亚美体育官网不再因为担心高昂的法律诉讼成本而另辟蹊径,并且吃力不讨好。在互联网金融公司未来的催收工作中,只需要专门成立一组互联网法院催收组,专门整理逾期客户诉讼资料并上传到对应的互联网法院进行审理即可。
失信人名单:严重逾期者一旦被列入失信人名单,将向全社会通报,并且在征信系统中记录在案。如果逾期者是事业单位员工,将向其工作单位通报,很多老赖会因此丢掉工作岗位,而且被市场所不容,诸多限制。失信人名单的威慑力是巨大的,带来的种种限制不仅对于老赖本人,对于其子女升学、入职也有重大影响。
限高令:限高令,指的是限制高消费禁令。比如最近微博比较热门的叶璇就是被法院判决限制高消费,但是人家还是拒不执行,如果继续拒不执行,后面将被强制执行,大家拭目以待。限高令规定老赖不能坐飞机、高铁,不能住高档星级酒店,比如前阵子有个老赖无法购买高铁,只能花1万多块钱从杭州打滴滴车去贵州全程1700多公里,可想而知不能坐高铁和飞机,多么不方便。
拒不执行判决:对于拒不执行法院判决的,可以申请强制执行。而且,我国《刑法》第三百一十三条规定:对人民法院判决、裁定有能力执行额而拒不执行,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。所以对于有能力而拒不执行的老赖,要注意了,拒不执行判决的行为已经触及刑法,需要被判刑的。
互联网法院的上线,必然给互联网金融公司提供一种强有力的催收手段,这种手段是以国家公权力作为支撑,必定让每个老赖闻风丧胆,可以称得上是“史上最强悍催收手段”!就问你怕不怕?有没有骨头打寒战,心惊肉跳?!
互联网金融行业只有规范发展,设置合理的利息、提供高质的服务才能真正解决年轻人的短期资金问题,才能真正赢得人们的尊重,实现国家提倡的“普惠金融”的理念。商人无利不往,但是金融不应该成为这个国家最暴利的行业,这对于年轻人的价值观,国家产业结构发展也极其不利。当互联网金融产生借贷纠纷时,不能一味以暴制暴,采用非法或者挑战法律界限的手段,真正想要实现可持续发展,还是得依靠国家公权力,现在是法治社会,互联网不是法外之地。只有借贷双方互相遵守契约精神,才不至于饮鸩止渴,逞一时之快,而泯灭一个行业的生机,断了真正有需要帮助的人的退路!
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